الأسئلة الشائعة حول الطلب

هل لديكم سؤال حول كيفية تقديم طلب لدينا؟ اطّلعوا على الإجابات أدناه — ولا تترددوا في التواصل معنا إذا لم تجدوا ما تبحثون عنه.

لماذا يظهر السعر بقيمة 1.00 دولار؟

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار رمزية مؤقتة. بعد إرسال طلبكم، نرسل لكم عرض سعر حقيقي ومخصص بالدولار الأمريكي بناءً على الكمية والوجهة والأسعار الحالية.

ما هي الكمية الدنيا للطلب؟

نتعامل مع موزّعي قطاع الضيافة (HORECA) ومشتري الجملة. تختلف الكمية الدنيا للطلب حسب خط المنتج — وسيتضمن عرض السعر الخاص بكم الحد الأدنى الموصى به لشحن فعّال من حيث التكلفة.

ما هي الدول التي تقومون بالشحن إليها حالياً؟

نخدم حالياً ليبيا والمغرب وتونس، مع دراسة أسواق إضافية. تتم جميع الشحنات وفق نظام DDP (الرسوم مدفوعة) من مدينة كيشيناو عبر ميناء كونستانتا.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

يتم الدفع عبر التحويل المصرفي الدولي بعد تأكيد عرض السعر الخاص بكم. قد يستفيد الشركاء الدائمون من شروط دفع آجلة لمدة 30 أو 60 يومًا.

ما هي المستندات المرفقة مع شحنتي؟

يتضمن كل طلب كامل مستندات التصدير الخاصة بقطاع الضيافة (HORECA) اللازمة للتخليص الجمركي في الوجهة، كجزء من خدمة DDP التي نقدمها.

كم تستغرق مدة التسليم؟

تعتمد مدة الشحن على الوجهة ومسار الشحن. سيتضمن عرض السعر الخاص بكم تقديرًا لموعد التسليم.