Questions fréquentes sur la commande

Vous avez une question sur la manière de passer commande chez nous ? Trouvez les réponses ci-dessous — et n'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.

Pourquoi le prix affiché est-il de 1,00 $ ?

Tous les prix indiqués sur le site sont des prix indicatifs. Après votre commande, nous vous envoyons un devis réel et personnalisé en USD, basé sur le volume, la destination et les tarifs en vigueur.

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Nous travaillons avec des distributeurs HORECA et des acheteurs en gros. La quantité minimale varie selon la gamme de produits — votre devis indiquera le minimum recommandé pour un transport rentable.

Vers quels pays livrez-vous actuellement ?

Nous desservons actuellement la Libye, le Maroc et la Tunisie, avec d'autres marchés à l'étude. Toutes les expéditions sont en DDP (droits acquittés) depuis Chișinău via le port de Constanța.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s'effectue par virement bancaire international après confirmation de votre devis. Les partenaires établis peuvent bénéficier de conditions de paiement à 30/60 jours.

Quels documents accompagnent mon envoi ?

Chaque commande inclut l'ensemble des documents d'exportation HORECA nécessaires au dédouanement à destination, dans le cadre de notre service DDP.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de transport dépend de la destination et de l'itinéraire d'expédition. Votre devis inclura une estimation du délai de livraison.